Когда над проектом одновременно работает 5-10 человек, организовать процесс бывает непросто. Множатся цепочки в электронной почте, а информация все равно доходит с опозданием, сроки горят, на обсуждения и согласования уходит много времени. Рано или поздно каждая команда начинает искать выход из этой ситуации. Самый простой и надежный - менеджер задач - программа, которая автоматизирует львиную долю организационных моментов. Но как выбрать подходящую, ту, которая идеально впишется в рабочую схему и действительно будет экономить время, а не отнимать его? Подобных облачных сервисов сейчас очень много. В этом обзоре я решила остановиться на тех, которые сэкономят и время, и деньги.
Trello
Онлайн-сервис для планирования задач и управления небольшими проектами. В основе лежит японская система канбан, перекочевавшая в веб из производственной сферы. Разработчики Trello сумели реализовать главный принцип японцев - «точно в срок». Сервис одинаково хорошо решает задачи управления проектами и повышения личной эффективности. Рабочее пространство Trello - это система досок, списков и карточек, помогающая организовать проекты, идеи и задачи.
Достоинства
- Многофункциональность. Trello - это таск-менеджер, ежедневник, форум для обсуждения идей и органайзер для хранения полезных ссылок, статей, изображений и видео.
- Наглядность. Все задачи по проекту отображаются на одной доске.
- Простота. С интуитивным интерфейсом легко разобраться самостоятельно.
- Возможность интеграции с другими сервисами - Dropbox, Google Диск, Gmail, Evernote, Google Calendar, всего около 30.
- Гибкость. Каждая карточка Trello и сам сервис настраивается под конкретные задачи.
- Десктопные и мобильные приложения.
- Количество проектов и участников не ограничено.
Недостатки
- Не подходит для сложных проектов, требующих большой детализации. Количество карточек, списков и досок возрастает настолько, что в них становится тяжело ориентироваться.
- Нужно потратить время на настройку и подключение сторонних сервисов для максимальной эффективности.
- Нет диаграммы Ганта, иллюстрирующей график работ по проекту.
Краткая инструкция
Для работы с сервисом нужно зарегистрироваться (или подключиться с помощью аккаунта Google) и подтвердить регистрацию в письме. Доски, списки и карточки создаются одним кликом - вбиваем название, нажимаем Enter. Самый гибкий элемент системы - карточка, у нее же больше всего настроек. Доски и списки служат в основном для структурирования задач.
Каждая карточка - это одна задача, к которой добавляется описание (1), участники (2), разноцветные метки (3), чек-лист или to-do-список (4), затем устанавливается дедлайн (5) и прикладываются файлы (6). Закончив работу с карточкой или листом, их нужно заархивировать, а доску - закрыть. Почти все действия в Trello можно совершать несколькими способами, проще всего с помощью drug&drop.
Бесплатно
В базовой версии можно добавлять неограниченное количество досок, списков, карточек и участников. Доступны интеграции с Google Диск и Dropbox, а также 10 МБ для хранения файлов.
Платно
На двух тарифных планах - Business Class (9,99 долл. За пользователя в месяц) и Enterprise (цена договорная) - доступны 250 МБ для хранения файлов, коллекции досок, пользовательские фоны и стикеры, интеграция с Evernote, Github, Mailchimp, Salesforce и некоторыми другими сервисами, а также повышенные меры безопасности и приоритетная техническая поддержка.
«Битрикс24»
По определению авторов продукта, это социальная сеть для работы. На деле функционал сервиса выходит далеко за рамки менеджера задач, охватывая взаимодействие с клиентами, учет рабочего времени и еще с десяток бизнес-процессов. Но в рамках этого обзора мы не будем их касаться и рассмотрим только те, что помогают эффективно управлять проектами. Для этих целей в «Битрикс24 » есть возможность добавлять задачи, назначать ответственных, устанавливать дедлайны, вести обсуждения и отслеживать прогресс. А функционал социальных сетей позволяет быстро обмениваться информацией и выражать свое мнение.
Достоинства
- Много возможностей. «Битрикс24» - полноценный корпоративный портал.
- Облачное хранилище файлов с контролем версий. Редактировать их можно прямо в системе.
- Встроенный мессенджер и возможность обмениваться сообщениями, не покидая системы.
- Интеграция с другими продуктами Битрикс, включая CRM и CMS.
- Мобильная и десктопная версии.
- Диаграмма Ганта.
Недостатки
- Сложный и перегруженный интерфейс. Чтобы использовать возможности сервиса на полную мощность, придется долго его изучать.
- Не слишком расторопная техподдержка.
- Нужно потратить много времени, чтобы полностью настроить систему под потребности своей команды.
- «Живая лента» занимает большую часть рабочего пространства, которое можно было бы использовать эффективнее.
Краткая инструкция
По «Битрикс24» можно написать полноценное руководство пользователя страниц на 100, поэтому сейчас кратко пройдемся по основным функциям. Регистрация в сервисе занимает буквально пару минут. Главная страница портала - это «Живая лента» с вертикальным меню слева и несколькими информационными блоками справа - «Ближайшие события», «Мои задачи» и другие. Создать новую группу, задачу, событие или пригласить сотрудника можно с помощью кнопки «Добавить» в левом верхнем углу. Внутри разных групп удобно работать над отдельными проектами, собрав там сотрудников, файлы и информацию.
В открывшейся форме нужно ввести заголовок (1) и описание. Можно прикрепить чек-лист (3), чтобы отслеживать прогресс. Файлы (2) загружаются несколькими способами: с компьютера с помощью Drag’n’drop (4), из облачного хранилища «Битрикс24» (5), с виртуальных дисков Google Drive и Dropbox (6) или создаются в приложениях пакета MS Office (7). Чтобы сотрудник получил уведомление о новой задаче, его нужно добавить к ней, назначив ответственным (8), наблюдателем или соисполнителем. Если дело срочное, лучше установить дедлайн (9). Поставить задачу можно кнопкой (10) или комбинацией клавиш ctrl+enter. Для обсуждения проектов используется функционал соцсетей - комментарии и лайки.
Бесплатно
Тариф «Проект» включает 12 бизнес-пользователей и 5 ГБ места на виртуальном диске. Доступны большинство возможностей платных версий (телефония, чат и видеозвонки между сотрудниками, CRM и другие), но они немного урезаны.
Платно
Платных тарифа 3 - «Проект+» (990 руб./мес.), «Команда» (5490 руб./мес.) и «Компания» (10 990 руб./мес.). Их владельцам доступны функции «бизнес-процессы», «учет рабочего времени», «собрания и планерки», расширенные опции из базового тарифа и некоторые дополнительные настройки.